Forja
Notas internas
Anota algo que solo tu equipo ve, dentro del mismo hilo: «ya le cotizamos», «pasa el jueves».
Forja Inbox · app para iPhone
Tu agente de IA y tus clientes, en tu bolsillo.
La app para operar desde el teléfono el asistente que ya contesta en tu WhatsApp, Instagram y Messenger: ve cada conversación en tiempo real, entra tú cuando un cliente necesita a una persona y controla el bot sin abrir la compu.
› gratis · sin compras dentro de la app · funciona con tu bot Forja (Starter o Forja +)
Todos tus canales, una sola bandeja.
Míralo en video
Así se ve tu agente… y tus clientes… en tu bolsillo.
// tutorial completo en YouTube
Cómo funciona
Tu bot ya trabaja. La app te deja verlo, y entrar solo cuando hace falta.
No es un chat más: es el panel de tu agente en el teléfono. Se vincula con el bot que ya tienes corriendo en tu nube y te avisa al instante.
Paso 1
Descarga y entra
Abres la app y entras con Google o Apple, con el mismo correo de tu cuenta Forja. Tus bots aparecen solos — sin contraseñas. (Si te la entrega tu agencia, entras con un código.)
Paso 2
Míralo todo en tiempo real
Cada conversación que atiende tu agente aparece en la Bandeja, venga del canal que venga: WhatsApp, Instagram o Messenger.
Paso 3
Entra cuando te necesita
Cuando un cliente necesita a una persona, el agente lo marca «Te necesita» y te avisa. Tomas la conversación, contestas y se la devuelves al bot.
Para tu negocio
Todo tu inbox, en la mano.
Tres pantallas que vas a usar todos los días: la Bandeja, el hilo con el cliente y Mi bot.
Tomar la conversación cuando te marca «Te necesita»
y devolvérsela al bot al terminar
Respuestas rápidas
Tus frases de siempre a un toque: horario, ubicación, formas de pago, «te confirmo en un momento».
Sugerir respuesta con IA
El agente redacta la respuesta con el contexto de la conversación; tú la ajustas y la mandas.
Nota de voz
Cuando escribir no alcanza: grabas y se envía al cliente por su mismo canal.
Avisos al instante
Cada «Te necesita» llega como notificación a tu teléfono. No tienes que estar mirando la app.
Mi bot: pausar, gasto de IA, reporte del día,
«que el bot aprenda esto» y horario del negocio
Modo Agencia
Tus clientes, desde una sola app.
¿Instalas bots para otros negocios? Cambia de perfil en Ajustes → «Ver como: Agencia» y la app deja de ser el inbox de un negocio para ser tu portafolio: cada cliente tiene su propio bot, y aquí los ves todos. Tu cliente, mientras tanto, entra a la misma app con su código y solo ve su negocio.
AgenciaMi negocio← se conmuta en un toque
Tus clientes · cada bot es un cliente de tu cartera
Ficha del cliente · mantén su bot desde el teléfono
Portafolio de clientes
Cuál está en línea, cuál tiene pendientes, cuál tiene versión nueva. Entras a cada bot desde su ficha.
Mantenimiento sin computadora
Cambia el cerebro, el tope de gasto, los superpoderes, el idioma y el nombre — todo desde la ficha del cliente.
Pendientes y tickets
A quién le quedó algo a medias con el bot, por cliente. Los resuelves y quedan cerrados.
Acceso con código
Eliges el bot del cliente y le generas un código de un solo uso. Él abre la app, entra con Google o Apple, pega el código y ve solo SU negocio.
Equipo
Tú decides qué ve tu equipo.
Invita a tu gente con un código y asígnale un rol. Desde «Qué ve tu equipo» apagas lo que no le toca a quien solo atiende mensajes: notas, tomar/devolver al bot, sugerencias de IA, pendientes, interesados… Lo marcado «Solo dueños» nunca se le puede dar a un empleado.
DueñoEmpleadoCliente de agencia
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan.
¿Necesito computadora para usar la app?
Para operar, no: todo se hace desde el teléfono. Solo una vez, para montar y vincular el bot — y eso lo hace tu agente de IA (Claude Code o Codex) por ti.
¿Cómo entro a la app?
Con Google o Apple, usando el mismo correo de tu cuenta Forja. Tus bots aparecen solos, sin contraseñas. Si Apple oculta tu correo o te la entrega tu agencia, entras con un código.
¿En qué canales funciona?
WhatsApp, Instagram y Messenger — todas tus conversaciones llegan a una sola bandeja, sin importar por dónde te escriban.
¿El bot deja de contestar si entro yo?
No. Cuando un cliente necesita a una persona, tomas la conversación y el bot se hace a un lado; al terminar, se la devuelves y sigue contestando solo. El cliente ve un solo chat fluido.
¿Cuánto cuesta?
La app es gratis y sin compras dentro. Solo necesitas un bot Forja activo (Starter o Forja +). En la app ves el gasto de IA del mes y tu tope, para no llevarte sorpresas.
¿Puedo dar acceso a mi equipo?
Sí. Invitas a tu gente con un código y le das un rol: tú decides quién solo lee, quién contesta y qué funciones ve cada quien.
¿Sirve si soy agencia y manejo varios clientes?
Sí. Cambias a modo Agencia y ves todos tus clientes en un portafolio: cada uno con su propio bot, su marca, sus pendientes y su gasto. A cada dueño le das un código para que entre y vea solo su negocio.
¿Funciona en Android?
Por ahora es solo para iPhone (App Store). Si quieres avisarte cuando salga en Android, escríbenos.
