Forja
Notas internas
Anota algo que solo tu equipo ve, dentro del mismo hilo: «ya le cotizamos», «pasa el jueves».
Forja Inbox · app para iPhone
Tu agente de IA y tus clientes, en tu bolsillo.
La app para operar desde el teléfono el asistente que ya contesta en tu WhatsApp, Instagram y Messenger: ve cada conversación en tiempo real, entra tú cuando un cliente necesita a una persona y controla el bot sin abrir la compu.
› gratis · sin compras dentro de la app · funciona con tu bot Forja (Starter o Forja +)
Todos tus canales, una sola bandeja.
Míralo en 60 segundos
Así se ve tu agente… y tus clientes… en tu bolsillo.
// video de lanzamiento · 1:08
Cómo funciona
Tu bot ya trabaja. La app te deja verlo, y entrar solo cuando hace falta.
No es un chat más: es el panel de tu agente en el teléfono. Se vincula con el bot que ya tienes corriendo en tu nube y te avisa al instante.
Paso 1
Descarga y vincula
Abres la app, tocas «Vincular con Forja» y listo. Si te la entrega tu agencia, entras con un código — sin contraseñas.
Paso 2
Míralo todo en tiempo real
Cada conversación que atiende tu agente aparece en la Bandeja, venga del canal que venga: WhatsApp, Instagram o Messenger.
Paso 3
Entra cuando te necesita
Cuando un cliente necesita a una persona, el agente lo marca «Te necesita» y te avisa. Tomas la conversación, contestas y se la devuelves al bot.
Para tu negocio
Todo tu inbox, en la mano.
Tres pantallas que vas a usar todos los días: la Bandeja, el hilo con el cliente y Mi bot.
Tomar la conversación cuando te marca «Te necesita»
y devolvérsela al bot al terminar
Respuestas rápidas
Tus frases de siempre a un toque: horario, ubicación, formas de pago, «te confirmo en un momento».
Sugerir respuesta con IA
El agente redacta la respuesta con el contexto de la conversación; tú la ajustas y la mandas.
Nota de voz
Cuando escribir no alcanza: grabas y se envía al cliente por su mismo canal.
Avisos al instante
Cada «Te necesita» llega como notificación a tu teléfono. No tienes que estar mirando la app.
Mi bot: pausar, gasto de IA, reporte del día,
«que el bot aprenda esto» y horario del negocio
Modo Agencia
Tus clientes, desde una sola app.
¿Instalas bots para otros negocios? Cambia de perfil en Ajustes → «Ver como: Agencia» y la app deja de ser el inbox de un negocio para ser tu portafolio: cada cliente tiene su propio bot, y aquí los ves todos. Tu cliente, mientras tanto, entra a la misma app con su código y solo ve su negocio.
AgenciaMi negocio← se conmuta en un toque
Ver como · el conmutador
Tus clientes · portafolio
Bandeja unificada · lo urgente de todos, primero
Mantenimiento · cerebro, tope de gasto, superpoderes, idioma y nombre
Pendientes · tickets por resolver, por cliente
Portafolio de clientes
Cuál está en línea, cuál tiene pendientes, cuál tiene versión nueva. Entras a cada bot desde su ficha.
Ficha de cliente
Contacto, URL del bot, notas del equipo y los accesos directos: abrir su bandeja o su panel admin.
Acceso con código
Le generas un código a tu cliente; él abre la app, lo pega y ya está adentro. Sin contraseñas, sin correos.
Equipo
Tú decides qué ve tu equipo.
Invita a tu gente con un código y asígnale un rol. Desde «Qué ve tu equipo» apagas lo que no le toca a quien solo atiende mensajes: notas, tomar/devolver al bot, sugerencias de IA, pendientes, interesados… Lo marcado «Solo dueños» nunca se le puede dar a un empleado.
DueñoEmpleadoCliente de agencia
